Um ein erfolgreiches Qualitätsmanagement umzusetzen, stellen wir die Patienten in den Mittelpunkt aller Aktivitäten. Gleichzeitig müssen die medizinisch und therapeutische Behandlung sowie die Humanität der Arbeitsbedingungen und der Wirtschaftlichkeit der Klinik gesichert werden. Wir verstehen das Qualitätsmanagement als ein Instrument, mit dem auf den Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit von Patienten, Angehörigen, Zuweisern, Vor- und Nachsorgern sowie der Beschäftigten und der Effektivität der Organisation eingewirkt werden kann. Das Ziel ist dabei eine hohe Produkt- und Servicequalität zu einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Das Qualitätsmanagementsystem der LWL-Klinik orientiert sich an den Grundlagen der European Foundation for Quality Management (EFQM) und führt somit zu wirklichen Veränderungen. Das angestrebte Zertifizierungsverfahren, an dem wir uns beteiligen und welches den jetzigen Stand der Qualität lediglich beschreibt, erfolgt nach den Vorgaben der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ®). Ausführliche Informationen können Sie hier einsehen und herunterladen.
Strukturierter Qualitätsbericht für das Berichtsjahr 2006
für die LWL-Klinik Herten (PDF, 785 KB)
KTQ Qualitätsbericht (PDF-Download, 623 KB)
Strukturierter Qualitätsbericht für das Berichtsjahr 2004
für der LWL-Klinik Herten, 12. August 2005
(PDF, 640 KB)
